Általános szerződési feltételek

Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Vincze Flóra Ágnes E.V.
Székhely: 9064 Vámosszabadi, Cinege utca 36.
Nyilvántartási szám: 54326318
Adószám: 55617761-1-28
E-mail: keszseglabor@gmail.com
Telefon: +36-70/360-1331
Honlap: https://www.keszseglabor.hu
Főtevékenység: házi korrepetálás

A szerződés tárgya
A Készség Labor Tanítóközpont (továbbiakban: KLTK), Vincze Flóra Ágnes E.V. (továbbiakban: Oktató); 9064 Vámosszabadi, Cinege utca 36. szám alatti szolgáltatása. A KLTK korrepetálást, felzárkoztatást kínál tanfolyam jelleggel (továbbiakban: tanóra), Hallgató részére. Az órák a 9022 Győr, Czuczor Gergely utca 13. címen, speciális esetben online zajlanak.

Az Oktató és a Hallgató (valamint kiskorú tanuló esetén a szülő/gondviselő) között a tanórákra való jelentkezéssel és a csomagban rögzített tanórák díjának megfizetésével szerződéses viszony jön létre. A szerződés a csomag megvásárlásával és díjának kiegyenlítésével lép hatályba, mely a csomagban rögzített utolsó tanóra megtartásáig tart. Új csomag vásárlása esetén a szerződés újra létrejön.

Oktató, szerződésben vállalt kötelezettségei a szerződés aláírásától, illetve a szerződésben rögzített csomag díjának kiegyenlítésétől kezdve keletkeznek.

Technikai feltételek
A Hallgató felelőssége, hogy – a speciális esetben – online zajló tanórán való részvételhez szükséges technikai feltételeket (internet, eszköz, megfelelő hely) biztosítsa. Technikai hiányosság vagy hibás beállítás nem mentesít a díj megfizetésétől.

Tanórán való részvétel, tanórák díja
Bármely KLTK tanórán való részvétel előfeltétele, hogy a választott csomagra vonatkozó, szerződésben rögzített díj teljes összegének megfizetése megtörténjen, az Oktató által kiállított számla alapján, készpénzben vagy banki átutalással, legkésőbb az első tanóra napját megelőző banki nap 16:00 óráig.

A csoportos csomag díja kétféleképpen teljesíthető: egyösszegű, kedvezményesebb befizetéssel, vagy részletfizetési konstrukcióban. Részletfizetés választása esetén a csomag teljes díja négy egyenlő részletben, alkalmanként 31.500,- Ft összegben fizetendő, mely összeg összességében magasabb (126.000,-Ft), mint az egyösszegű fizetés díja (120.000,-Ft). Minden részletet legkésőbb a következő négy tanórát megelőző banki nap 16:00 óráig kell kiegyenlíteni.

Amennyiben a csomag díja vagy bármely részlet nem kerül a meghatározott időpontig kiegyenlítésre, az Oktató jogosult a szerződéstől elállni és a tanórák megtartását megtagadni. Ez esetben az Oktató írásban értesíti a Hallgatót.

Egy tanóra hossza a választott csomagban rögzített módon: 60, 90 vagy 120 perc lehet.

Hallgató igényeinek, tudásszintjének függvényében – Oktatóval egyeztetve – egy vagy több előre rögzített napon és időpontban állapodnak meg a tanórák megtartásáról, amely(ek) a teljes tanfolyam ideje alatt változatlan(ok) marad(nak). Amennyiben lehetséges, a tanórák időpontjának megállapításánál az Oktató figyelembe veszi a Hallgató igényeit.

Oktató köteles a szerződésben rögzített időpontban és előzetesen egyeztetett helyszínen a tanórát megtartani.

Hallgató köteles a megegyezés szerinti időpontban és helyszínen, tanulásra alkalmas állapotban, a korábban kiadott feladatokkal, felkészülten a tanórán megjelenni.

Amennyiben a Hallgató előmenetele neki felróható okokból (nem tanul, nem készíti el a rábízott feladatokat, elvárt szintet, nem készül a tanórára stb.) nem lépi meg a kölcsönösen meghatározott, elvárt szintet, az Oktatónak jogában áll a szerződéstől elállni és kölcsönös elszámolás mellett az oktatást felfüggeszteni. Erről az Oktató előzetesen írásban értesíti a Hallgatót.

Oktató indokolt esetben jogosult a tanóra online megtartására, azonban erről köteles a Hallgatót időben értesíteni.

Oktató az oktatás tematikáját, anyagát, minden esetben a Hallgató tudásszintjének, elérni kívánt céljainak figyelembevételével határozza meg.

További információk a csomagok díjáról az alábbi linken találhatóak: www.keszseglabor.hu/csomagajanlatok/

A banki átutaláshoz szükséges adatok:

• kedvezményezett neve: Vincze Flóra Ágnes
• kedvezményezett számlaszáma: 10700031-76170146-51100005
• utalás közleménye: Tanuló neve_Adott hónap (pl. Vincze Lora_Március)

Tanóracsomagok felhasználása
A megvásárolt tanóracsomagok érvényességi ideje az alábbiak szerint alakul:

• 6 órás egyéni csomag: a díj befizetésétől számított maximum 8 héten belül használható fel.

• 12 órás egyéni csomag: a díj befizetésétől számított maximum 14 héten belül használható fel.

• 24 órás csoportos csomag: a díj befizetésétől számított maximum 18 héten belül használható fel.

A megadott időtartam letelte után a fel nem használt alkalmak automatikusan elvesznek, díj visszatérítésére vagy utólagos felhasználásra nincs lehetőség.

Egyes hivatalos munkaszüneti napokon vagy kiemelt ünnepnapokon (pl. húsvét, karácsony, egyéb munkaszüneti- vagy ünnepnapok), amikor az Oktató sem érhető el, és a tanóra ezen napok egyikére esne, a tanóra nem kerül megtartásra. Az ilyen napot érintő hét nem számít bele a csomag érvényességi időszakába; vagyis a csomag felhasználási határideje ennek megfelelően arányosan meghosszabbodik.

Tanóra lemondása, késés
A tanórák lemondását írásban, legkésőbb az óra kezdetéhez képest, legalább 48 órával korábban kell jelezni.

Kivételt képeznek ez alól azok az esetek, amikor a lemondás vis major, betegség vagy előre nem látható, igazolt akadályoztatás miatt szükséges.

(Vis major alatt értendő például: súlyos betegség, baleset, természeti katasztrófa, járványügyi korlátozás, hatósági intézkedés, technikai akadály, vagy egyéb olyan rendkívüli esemény, amelyért egyik fél sem felelős.
Előre nem látható, igazolt akadályoztatás alatt értendő például: váratlan egészségügyi probléma, kisebb baleset, halaszthatatlan családi esemény, hatósági ügyintézés, közlekedési akadály, amelyet igazolással lehet bizonyítani;
az igazolás módja: orvosi, rendőrségi, hatósági vagy hivatalos dokumentummal, vagy egyéb írásos igazolással történhet, amely hitelt érdemlően rögzíti az akadályoztatás tényét.)

Az esetleges telefonon történt értesítést, minden esetben meg kell erősíteni írásban is, hogy a lemondás igazolható és visszakövethető legyen:

• SMS-ben: +36-70/360-1331
• a Készség Labor Tanítóközpont facebook oldalán üzenetben
• e-mailben: keszseglabor@gmail.com

Amennyiben a tanóra vis major, betegség vagy előre nem látható, igazolt akadályoztatás miatt kerül lemondásra, úgy az elmaradt, már befizetett alkalom előre egyeztetett időpontban, térítésmentesen, a csomag érvényességi idején túl is pótolható. Pénzvisszatérítés vagy más csomagra, illetve későbbi időszakra történő átvitel – azaz az elmaradt óra díjának a következő csomagból való levonása – azonban nem lehetséges. Ha a Hallgató a már egyeztetett pótlási időpontot lemondja, azon nem jelenik meg, vagy elutasítja a felajánlott pótlást, az alkalom véglegesen elveszik, és további kompenzációra nincs jogosultsága.

Ha a Hallgató az órát legalább 48 órával korábban mondja le, az alkalom pótlására vagy áthelyezésére csak a csomag határidején belül van lehetőség.

Ha a lemondás a tanóra kezdési időpontját megelőző 48 órán belül történik, – és nem vis major, betegség vagy igazolt, előre nem látható akadályoztatás miatt valósul meg – az óra megtartottnak minősül, és a befizetett díj visszatérítésére nincs lehetőség.

Abban az esetben, ha a Hallgató a tanóra kezdési időpontját követően 15 perccel sem jelenik meg a tanteremben (ill. online) és a tanórát nem mondta le, vagy a késésről nem tájékoztatja az Oktatót, a tanóra megtartottnak minősül és a teljes óradíj elszámolásra kerül.

Késés esetén nincs lehetőség a tanórát a késés időtartamával meghosszabbítani.

A teljes óradíj kerül elszámolásra abban az esetben is, ha a Hallgató olyan technikai probléma miatt nem tud részt venni a tanórán, amely saját felelősségéből adódott.

A már megkezdett tanóra megtartott órának minősül, függetlenül attól, hogy esetlegesen a Hallgató milyen indokkal szakítja meg a tanórát.

Amennyiben előre nem látható esemény miatt az Oktató a tanórát lemondani vagy lerövidíteni kényszerül, úgy a tanóra egy későbbi időpontban megtartásra/kiegészítésre kerül, mely a Hallgató számára semmilyen anyagi hátránnyal nem jár. Ezen felüli igény érvényesítése az Oktatóval szemben kizárt.

Csoportos órákra vonatkozó speciális rendelkezések
Az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) rögzített valamennyi rendelkezés – ideértve a jelentkezés, fizetés, adatkezelés, szerződéses jogviszony és egyéb általános szabályokat – csoportos tanórák esetén is maradéktalanul vonatkozik minden résztvevőre.

Csoportos tanórán való részvétel esetén bizonyos szerződéses pontokat – különösen a hiányzás kezelésének szabályait – az alábbi speciális rendelkezések egészítik ki vagy módosítják:

• A csoportos csomag 16 alkalomra szól, amelyet a Hallgató legfeljebb 18 héten belül jogosult igénybe venni.
• Ha valamely Hallgató hiányzik, az óra a csoport többi tagja számára változatlanul megtartásra kerül.
• A hiányzó Hallgató számára minden olyan tananyag, valamint feladat átadásra kerül, amelyről az adott alkalomkor lemaradt. Ezen anyagok segítségével a Hallgató köteles önállóan pótolni és feldolgozni a hiányzása során elmulasztottakat.
• Amennyiben a Hallgató a következő tanórán részt kíván venni, köteles minden korábbi, mulasztott alkalom anyagából felkészülten megjelenni.
• Amennyiben a Hallgató a felhasználási időszak (18 hét) alatt nem veszi igénybe mind a 16 alkalmat, a határidő végéig fel nem használt órák elvesznek; azok pótlására, egyéni konzultáció igénybevételére vagy visszatérítésre nincs mód.

Jogvédelem
Hallgató kötelezettséget vállal arra, hogy semmilyen, a tanórák ideje alatt birtokába jutott, szerzői jogvédelem alatt álló tananyagot sem juttat tovább harmadik személynek és betart minden olyan jogi rendelkezést, amelyről a tanórák ideje alatt kap tájékoztatást.

A Oktató kötelezettséget vállal arra, hogy a Hallgató (szülő/gondviselő) személyes adatait bizalmasan kezeli, azokhoz másnak hozzáférést nem enged és azokat harmadik személy részére nem továbbítja, és mint adatkezelő, betartja a vonatkozó GDPR jogszabályokat.

Oktató köteles a kezelésére bízott adatok -GDPR szabályoknak megfelelő- végleges törlésére, amennyiben a Hallgató ezt írásban kéri. Hallgató ilyen irányú kérését kizárólag írásban (levél, e-mail) jelezheti, jogosultságának igazolása mellett.

Az adatkezelési szabályzat az alábbi linken érhető el: https://www.keszseglabor.hu/gdpr 

Joghatóság
Vitás ügyekben, valamint a szerződésben nem szabályozott kérdésekben hallgató és oktató kikötik a Győri Járási Bíróság kizárólagosságát.

Záró rendelkezések
A Hallgató az online jelentkezés elküldésével kijelenti, hogy az Általános Szerződési Feltételeket elolvasta, megértette, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el. Az ÁSZF elfogadása a jelentkezés érvényességének feltétele.